Wir fragen Therapieplätze bei Psychotherapeut:innen für Patient:innen gezielt dort an, wo Behandlungskapazitäten bestehen, und ermöglichen plattformweite Rückmeldungen über fehlende Therapieangebote. So entlastet Psykost Patient:innen und Psychotherapeut:innen und unterstützt bei der Suche nach einem Kassenplatz oder begleitet die Erstellung eines Kostenerstattungsantrags bis zum Widerspruch.
Anhand von drei Beispielen zeigen wir Ihnen, wie Psykost Therapieanfragen effizient bündelt, Rückmeldungen von Psychotherapeut:innen sammelt und Patient:innen auf der Therapiesuche begleitet.
Schritt 1 von 8
Mia, Jonas und Lea suchen einen Psychotherapieplatz. Sie legen Wohnort, Umkreis und Suchkriterien fest. Mia wohnt in Ulm, Jonas im nahe gelegenen Ehingen und Lea in Leipzig.
Das übernimmt Psykost
Psykost findet deutschlandweit Kassenpraxen auf Basis Ihrer Anforderungen in einem selbstgewählten Umkreis und priorisiert dabei freie Behandlungsplätze.
Schritt 2 von 8
Alle drei wählen passende Praxen in ihrem Umkreis aus. Vier davon liegen sowohl im Umkreis von Mia als auch von Jonas. Diese Praxen werden nur einmal angefragt, ihre Antwort zählt für beide.
Mia wohnt in Ulm, Jonas im nahe gelegenen Ehingen.
Jeder Punkt steht für eine Kassenpraxis.
In der Region gibt es viele weitere Kassenpraxen, einige davon weiter entfernt.
Mia und Jonas legen ihren Suchumkreis fest. Praxen außerhalb werden nicht angefragt.
Psykost sendet der ersten ausgewählten Praxis eine einheitliche Anfrage.
Danach erhalten alle weiteren ausgewählten Praxen dieselbe Anfrage.
Vier Praxen liegen in beiden Umkreisen. Sie erhalten nur eine Anfrage, die für Mia und Jonas zählt.
Lea sucht in Leipzig auf dieselbe Weise und fragt zwölf Praxen an.
Das übernimmt Psykost
Psykost sendet jeder ausgewählten Praxis eine Anfrage. Wurde die Praxis bereits für andere Patient:innen angefragt, schreibt Psykost sie nicht erneut an.
Schritt 3 von 8
Die Praxen antworten über Psykost. Eine Praxis meldet Mia einen freien Therapieplatz. Jonas und Lea finden keinen Kassenplatz.
Das übernimmt Psykost
Psykost erfasst Absagen und fehlende Antworten, zählt jede Rückmeldung, zeigt Platzangebote sofort an und sichert den Suchverlauf im Kontaktprotokoll.
Schritt 4 von 8
Jonas und Lea bereiten die Kostenerstattung vor. Sie kontaktieren die Terminservicestelle 116117 und laden ihre PTV 11 hoch. Eine Dringlichkeitsbescheinigung ist optional.
Das übernimmt Psykost
Psykost führt Schritt für Schritt durch die Nachweise und erstellt eine ausgefüllte Vorlage für die Arztpraxis.
Schritt 5 von 8
Psykost fragt passende Privatpraxen mit freien Plätzen an. Jonas und Lea erhalten je eine Behandlungszusage und stimmen die Behandlung mit der Praxis ab.
Das übernimmt Psykost
Psykost fragt Privatpraxen mit freien Kapazitäten im Umkreis an und fügt die Unterlagen der Praxis dem Antrag hinzu.
Schritt 6 von 8
Psykost erstellt den Antrag als PDF. Jonas und Lea prüfen und unterschreiben ihn und reichen ihn selbst bei ihrer Krankenkasse ein.
Das übernimmt Psykost
Psykost führt Kontaktprotokoll, Nachweise und Praxisunterlagen zusammen, berechnet die Entscheidungsfrist und erinnert nach ihrem Ablauf.
Schritt 7 von 8
Die Krankenkasse entscheidet über die Kostenerstattung. Jonas erhält eine Bewilligung, Leas Antrag wird abgelehnt.
Das übernimmt Psykost
Psykost hält die Entscheidung und das Eingangsdatum des Bescheids fest. Wird der Antrag abgelehnt, erstellt Psykost den Widerspruch als PDF.
Schritt 8 von 8
Lea legt Widerspruch ein. Sie prüft das vorbereitete Schreiben, unterschreibt es und versendet es selbst. Die Krankenkasse prüft den Antrag daraufhin erneut.
Das übernimmt Psykost
Psykost berechnet aus dem Eingangsdatum die Widerspruchsfrist von einem Monat. Sieben Tage vor ihrem Ende erinnert Psykost an den Versand.
Viele gesetzlich versicherte Patient:innen suchen lange vergeblich nach einem Psychotherapieplatz. Gleichzeitig erreichen Kassenpraxen zahlreiche Anfragen, obwohl die Wartelisten voll und Behandlungskapazitäten bereits ausgeschöpft sind.
In Privatpraxen bestehen jedoch oft freie Behandlungsmöglichkeiten. Unter bestimmten Voraussetzungen übernimmt die gesetzliche Krankenkasse die Kosten dieser Behandlung im Rahmen der Kostenerstattung. Psykost hilft Patient:innen bei der Beantragung der Kostenerstattung.
Patient:innen können Kassen- und Privatpraxen anhand von Behandlungsschwerpunkten, Kapazitäten und weiteren relevanten Angaben finden.
Praxen können freie Therapieplätze, Wartezeiten, Wartelisten oder Aufnahmestopps angeben und jederzeit aktualisieren.
Anfragen und Rückmeldungen werden bereits während der Therapieplatzsuche übersichtlich für einen möglichen Kostenerstattungsantrag dokumentiert.
Praxen können wiederkehrende Anfragen über automatische Rückmeldungen und individuell anpassbare Textbausteine beantworten sowie Unterlagen bei Psykost hinterlegen.
Psykost führt Patient:innen Schritt für Schritt durch die Vorbereitung eines möglichen Kostenerstattungsantrags und erstellt die notwendigen Dokumente für den Antrag bei der Krankenkasse.
Persönliche und gesundheitliche Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und sensible Inhalte zusätzlich verschlüsselt gespeichert. Passkeys und Mehrfaktor-Anmeldung schützen den Kontozugang.
Für die Praxissuche und den Versand der ersten schriftlichen Anfragen für eine versicherte Person fällt grundsätzlich eine einmalige Gebühr an. Zum Start unseres Angebots ist dieser Service für Sie derzeit kostenlos statt 24,90 € inklusive Umsatzsteuer.
Mit dem Einführungspreis reagieren wir auf Veränderungen in der ambulanten psychotherapeutischen Versorgung. Hintergrund ist das im Juli 2026 vom Bundestag beschlossene GKV-Beitragssatzstabilisierungsgesetz. Ab 2027 werden psychotherapeutische Leistungen weitgehend budgetiert. Nach Einschätzung der Deutschen PsychotherapeutenVereinigung (DPtV) könnten dadurch bis zu 25 % der ambulanten psychotherapeutischen Versorgungskapazitäten wegfallen. Mit der möglichen Folge, dass Therapieplätze noch knapper und Wartezeiten länger werden.
Für gesetzlich versicherte Patient:innen auf Therapieplatzsuche und für psychotherapeutische Kassen- und Privatpraxen.
Ja, wir suchen immer zunächst einen Therapieplatz bei einer kassenzugelassenen Psychotherapeut:in. Finden wir keinen Kassenplatz, ist es möglich, einen Kostenerstattungsantrag zu stellen.
Nein, leider können wir keinen Therapieplatz und auch keine erfolgreiche Kostenerstattung garantieren. Über die Kostenübernahme entscheidet allein die Krankenkasse.
Nein, unser öffentliches Praxisverzeichnis können Sie ohne Konto nutzen. Für die von uns angebotene Therapieplatzsuche mit Erstellung des Kostenerstattungsantrags benötigen Sie ein Konto.
Diese Plattform ist kein Notfalldienst. In akuten Krisen wenden Sie sich an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117, in lebensbedrohlichen Fällen an den Notruf 112 oder an die Telefonseelsorge unter 0800 1110111. Wir bieten keine Rechtsberatung und vertreten Sie nicht gegenüber Ihrer Krankenkasse. Über die Kostenerstattung entscheidet die Krankenkasse im Einzelfall. Eine Kostenübernahme können wir daher nicht garantieren. Die Praxissuche ist kein vollständiges Verzeichnis aller Praxen in Ihrer Region.
